على الرغم من رؤية المدير المتسلط يثير الشعور بالقلق، إلا أن معرفة كيفية التعامل معه يُعد الأساس في الوصول إلى المناصب المرجوة وتحقيق النجاح الوظيفي المطموح، فكيف يمكن التقليل من احتمالية التعرض للمواقف المزعجة عند التعامل مع هذا المدير وهل يجب تجنبه؟ هذا ما نتطرق إليه في السطور التالية.
كيف أتعامل مع المدير المتسلط؟
غالباً ما تكون بيئة العمل التي يحكمها المدير المتسلط بيئة عمل صعبة وغير مريحة للأفراد العاملين فيها، مما يقلل من الانتاجية وعدم الوفاء الكامل للعمل، إلا أن معرفة الشخص كيفية التعامل مع مديره المتسلط يشكل الأساس في النجاح بالعمل، ويمكن ذلك من خلال:
عدم محاولة تغيير المدير المتسلط
يعتبر السعي في محاولة تغيير أفكار أو سلوكيات هذا المدير من الأمور التي لا فائدة منها، حيث أنه:(المرجع 1)
-
- كلما زاد عمر المدير المتسلط أو خبرته في العمل كمدير كلما كان تغييره أمراً صعباً للغاية.
-
- يعتبر هذا التغيير مستحيل وغير وارد نهائياً في حال تحقيق هذا المدير نجاحات سابقة باتباع الأسلوب ذاته.
التركيز على إنجاز المهام المطلوبة
يجب عدم إزعاج هذا المدير بالطريقة التي يتم فيها تنفيذ المهام، حيث أن اهتمامه الوحيد منصب على الانتاجية وإتمام المهام دون النظر لكيفية ذلك.(المرجع 1)
عدم أخذ الأمور على محمل شخصي
لا يهتم المدير المتسلط لمشاعر الموظفين، لذلك فهو يقدم التعليمات والانتقادات الخاصة بالعمل والانتاجية دون الاكتراث لما يعنيه الأمر لغيره، لذلك يجب على الشخص أن:(المرجع 2) (المرجع 4)
-
- يأخذ الانتقادات أو النقاط المتعلقة بالعمل على محمل الجد والقيام بالتحسينات المطلوبة.
-
- يتعلم بشكل مستمر ويُطوّر من ذاته لمواكبة ما يحتاجه العمل دون التعرض للانتقادات.
تحمل مسؤولية الأخطاء
ينبغي على الموظف تحمل مسؤولية الأخطاء التي يقوم بها، وعدم إنكارها أبداً مهما كلف الأمر أو تقديم المبررات للأمر، مما يزيد من احترام المدير المتسلط لهذا الموظف، ولكن لا بد من التركيز على:(المرجع 2)
-
- إظهار الموظف تعلمه أو أخذه للدروس من الأخطاء التي ارتكبها.
-
- عدم السقوط في الخطأ ذاته مرتين.
بناء العلاقات الجيدة مع المدير المتسلط
كما هو الحال في الحياة الاجتماعية، يمكن للشخص بناء علاقات جيدة مع المدير المتسلط من خلال:(المرجع 3)
-
- الحفاظ على توجيه الاحترام للمدير.
-
- عدم إبداء أي انتقاد له في العلن.
-
- تكوين العلاقات مع الأشخاص المؤثرين على هذا المدير.
التأقلم مع أسلوب المدير
غالباً ما يتعامل هذا المدير بطرق مختلفة مع الأشخاص المختلفين، وللوصول إلى الطريقة المرغوبة من التعامل، يجب على الشخص التحلي بالصبر، فمثلاً تقديم الاقتراحات الصحيحة وإن قوبلت بالرفض أو الانتقاد في بداية الأمر، إلا أنها مع مرور الوقت تعمل على نقل الشخص إلى الدائرة المقربة من هذا المدير.(المرجع 3) (المرجع 6)
التعلم من المدير المتسلط
لم يصل هذا المدير إلى هذه المكانة دون جهد وكفاءة، لذلك يمكن من خلال اتباع نهجه بشكل متزن أو التعلم منه أن يسهل من الوصول إلى دائرته المفضلة، وفي حال عدم امتلاك المدير لأي من المواهب المتميزة يمكن:(المرجع 3) (المرجع 4)
-
- طرح المزيد من الأسئلة التي من شأنها تحفيز المدير على إعطاء الأفكار الجديدة.
-
- تقديم الحلول الأكثر فاعلية بطريقة أقل مباهاة.
البقاء في مأمن
في حال كان المدير المتسلط يرتكب الكثير من الأخطاء، فقد يتم الإستغناء عنه في أي وقت، لذلك لا بد من التركيز على العمل بمهنية قبل التركيز على التقرب من المدير.(المرجع 3)
عدم تحدي قدرات المدير المتسلط
يجب ترك المدير المتسلط يقوم بالأمور والمهام التي يرغب القيام بها بطريقته الخاصة، دون إظهار أي انتقاد سواء في العلن أو من ورائه،، ففي حال وصول الأمر إلى مسامعه فقد يواجه الشخص الكثير من المشكلات.(المرجع 4)
إظهار الموافقة بشكل عام
من خلال إظهار الموظف لبعض الخطوات البديهية التي لا يمكن للعمل أن يتم إلا من خلالها، يمكن للمدير المتسلط الشعور بأن هذا الموظف يبدي موافقة لما يحدده من إجراءات متعلقة بالمهمة.(المرجع 4)
تقديم تقارير العمل
إن اطلاع المدير المتسلط بمستجدات العمل يقلل من الشعور بالمفاجأة التي قد يشعر بها في حالة عدم اطلاعه على هذه المستجدات، بحيث تتضمن هذه التقارير على:(المرجع 5)
-
- التفاصيل المتعلقة بالمهام، سواء كانت مهمة للموظف أم غير مهمة.
-
- الإشارة إلى الملاحظات الهامة المحتملة الحدوث، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
حلقة الوصل بين المدير والبقية
بسبب السمات التي يتصف بها هذا المدير، فهو لا يمتلك الكثير من مهارات التواصل مع الموظفين، لذلك يمكن مساعدة المدير والتبرع كحلقة وصل بينه وبين البقية، مما يزيد من قرب الشخص من المدير المتسلط.(المرجع 5)
المجاملة
بعض المجاملات وتوجيه كلمات الإطراء للمدير المتسلط قد يكون له بعض التأثير الإيجابي على العلاقة، مع الانتباه لعدم الإفراط في الأمر، حيث أن:(المرجع 2) (المرجع 5)
-
- المجاملة قد تشعر المدير بالمزيد من الاحترام والتقدير من قبل الطرف المقابل.
-
- في بعض الأحيان لن يجد الموظف أي أمر يمكن أن يشجعه على مدح مديره، لذلك لا بأس في تخيل بعض الأمور غير الموجودة في سبيل تحقيق هذا الهدف.
أساليب التجنب
في بعض الأحيان تكون الأساليب السابقة دون فائدة، مما يضطر الشخص إلى اتباع أساليب التجنب المختلفة في تعامله مع مديره، حيث يمكن:(المرجع 5)
-
- تجنب المواجهة المباشرة أو الابتعاد عن المشاركة في النقاشات.
-
- القيام بالعمل على أكمل وجه للتقليل من احتمالية التعرض للانتقادات.
-
- التطوع للعمل في المهام الميدانية في حال توفرها.
معرفة محفزات المدير المتسلط
يفضل التعرف على المحفزات التي تثير غضب المدير المتسلط قبل الوقوع فريسة لهذه المحفزات، فالعلم بالشيء أهم من تجربته في الكثير من الأوقات.(المرجع 6)
المواجهة أو التحدي
في بعض الحالات، يفضل المدير المتسلط الموظف الطموح أو المتحدي بدلاً من الانسياق وراء أوامره دون نقاش أو إظهار الانصياع التام له.(المرجع 6)
تهدئة النفس
من السهل أن ينساق الشخص وراء انفعاله أو غضبه عند التعامل مع هذا المدير، إلا أن الأسلوب الأمثل في هذه الحالة هو التحلي بالصبر والهدوء قدر الإمكان دون إظهار أي بوادر للمشاجرات.(المرجع 1)
بناء الثقة
لا يحتاج هذا المدير إلى الكثير من الأمور للشعور بالسعادة، فكل ما يعنيه هو إتمام المهام، لذلك من خلال القيام بالمهام المطلوبة يمكن الحصول على ثقته بسهولة.(المرجع 1)