ما ستجده في هذا المقال:
تكمن أهمية الحوافز النفسية في العمل بكونها محركًا أساسيًا للإنجاز والتفوق. فهي تمثل الدافع الذي يحفز الأفراد على بذل جهود إضافية ثم تحقيق أهدافهم بكفاءة. ولذلك فإن توفير الحوافز النفسية الصحيحة يعزز الروح المعنوية للفريق ثم يعزز الالتزام والإنتاجية.
ما هي الحوافز النفسية في العمل؟
تعد حوافز الموظفين برامج تعتمد على المكافآت لتحفيز أو تشجيع (Encouraged) أو دعم وتعزيز الموظفين للوصول إلى أفضل مستوى من الأداء:
- لا توجد طريقة واحدة لتحفيز الموظفين، وأفضل نهج يكون مزيجًا من المكافآت التي تلبي الاحتياجات أو الرغبات المتنوعة لقوة العمل.
- قد تشمل الحوافز مزيجًا من المكافآت النقدية أو غير النقدية التي تساعد الموظفين على الشعور بالتقدير والسعادة والرضا (Satisfaction).
- يجب على أصحاب العمل أن يتطلعوا إلى فهم ما يريده موظفوهم حقًا ويحتاجون إليه من برامج الحوافز الخاصة بهم.
- تعد تمارين جمع البيانات مثل الاستطلاعات أو الاجتماعات الفردية طريقة رائعة للقيام بذلك مع الإظهار للموظفين أن صاحب العمل يهتم بأفكارهم أو ردود أفعالهم.
من خلال تقديم حوافز تتوافق مع قيم الشركة واحتياجات الموظفين، يمكن لأصحاب العمل خلق بيئة عمل إيجابية.
لماذا تعد الحوافز النفسية مهمة في العمل؟
تكمن أهمية الحوافز النفسية في العمل للأسباب التالية:
- تعد حوافز الموظفين من الحوافز القوية لزيادة أداء الموظفين.
- تعمل الحوافز أيضًا على تعزيز مشاركة الموظفين والتزامهم بالشركة.
- تعمل برامج حوافز الموظفين على تحسين الاحتفاظ بالموظفين من خلال تعزيز الولاء والالتزام.
- يمكن لبرامج الحوافز المصممة جيدًا أن تشجع الموظفين على التفكير الإبداعي، والبحث عن حلول جديدة، وتبني عقلية التحسين المستمر.
- تساهم الحوافز المقدمة للموظفين في تطوير ثقافة الشركة الإيجابية.
ما هي أنواع الحوافز النفسية التي يمكن استخدامها في العمل؟
بعد أن تحدثنا عن أهمية الحوافز النفسية في العمل ننتقل للحديث عن أبرز أنواع الحوافز النفسية التي تزيد الدافع والمشاركة (Engagement) والإنجاز عند الموظفين. وتشمل ما يأتي:
الحوافز المالية
تهدف هذه الحوافز إلى تحفيز الموظفين على تحقيق أهداف معينة أو الحفاظ على الأداء العالي. ويُظهر منح زيادة في الراتب أو مكافأة أن الشركة تقدر الموظفين. وقد تكون على أساس الأداء الفردي، أو أداء أعضاء الفريق، أو الإنجازات على مستوى الشركة.
التطوير المهني
قد تحفز الشركات أيضًا موظفيها من خلال إظهار الالتزام بنموهم أو تقدمهم الوظيفي من خلال المنح التعليمية. وقد تشمل أيضًا الاشتراكات في دورات التطوير المهني، أو فرص التعلم الإلكتروني، وورش العمل، أو المؤتمرات.
يمكن لهذه الدورات أن تعزز مهارات الموظفين ومعرفتهم وخبرتهم، مما يجعلهم أصولًا قيمة للشركة.
الحوافز الاجتماعية
تركز الحوافز الاجتماعية على خلق بيئة عمل إيجابية وجذابة من خلال الاعتراف بالروابط الاجتماعية بين الموظفين ثم تعزيزها. وقد يكون الحافز عبارة عن برنامج إحالة أو الاعتراف بالعمل الجاد لشخص ما في الاجتماعات أو التجمعات.
التقدير العام
يمكن للاعتراف بإنجازات الموظفين أو مساهماتهم بها علنًا أن يؤثر بشكل كبير على ثقة الموظفين ودوافعهم ومعنوياتهم. ويمكن القيام بذلك من خلال احتفالات توزيع الجوائز، أو برامج موظف الشهر، أو فعاليات التقدير المنتظمة.
أنواع أخرى من الحوافز النفسية
تشمل الأنواع الأخرى من الحوافز لتحسين وتعزيز الأداء عند الموظفين ما يأتي:
- الصحة والعافية: تشجع هذه الحوافز الموظفين على الحفاظ على نمط حياة صحي، وتقليل التوتر، وتحسين صحتهم البدنية أو النفسية.
- إجازة مدفوعة الأجر إضافية: يسمح للموظفين بأخذ إجازة للاسترخاء وإعادة الشحن ثم الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة.
- مرونة العمل: تمكن مرونة العمل الموظفين من إدارة مسؤولياتهم الشخصية أو المهنية بشكل أفضل، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والولاء.
- ترقية مساحة العمل: يمكن لبيئة العمل الممتعة أن تخلق جوًا إيجابيًا وتعزز الإبداع أو التعاون بين الموظفين.
- هدايا ذات مغزى وممتعة: قد تتراوح هذه الهدايا من رموز صغيرة للتقدير إلى مكافآت أكبر بناءً على تفضيلات الموظف أو اهتماماته.
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها لمكافأة موظفيك في العمل، فأنت تريد إنشاء حوافز يمكن أن يتمتع بها الجميع. لذلك، التنوع هو المفتاح.
ما هي الأمثلة على الحوافز الفعالة في العمل؟
هناك العديد من الحوافز التي يتم الاعتراف بها عمومًا على أنها فعالة وشائعة بين الموظفين:
- خطط لتضمين أيام عمل عن بُعد أو ساعات عمل مرنة أو أسابيع عمل مرنة.
- قدم الوصول إلى برامج التدريب أو ورش العمل أو المؤتمرات أو برامج الإرشاد.
- أعطِ الأولوية لصحة الموظفين وذلك بتوفير برامج تحديات مختلفة مثل؛ برامج اللياقة البدنية أو دعم الصحة النفسية أو التوجيه الغذائي وغيرها. يمكنك تجربة بعض اختبارات الصحة النفسية مثل اختبار الاكتئاب المجاني.
- يمكن ربط المكافآت القائمة على الأداء بإنجازات فردية أو جماعية، أو تحقيق أهداف محددة، أو تجاوز الأهداف.
- يستخدم بعض المديرين تقدير الموظفين لتحسين إنتاجية موظفيهم. ركز على التقدير اللفظي، أو ملاحظات التقدير المكتوبة، أو برامج التقدير الرسمية.
- قد يكون توفير أيام إجازة إضافية أو إجازة مدفوعة الأجر أو عطلات نهاية الأسبوع الممتدة حافزًا ذا قيمة عالية.
- يمكنك تقديم خصومات على منتجات الشركة أو الشراكات مع الشركات المحلية أو الوصول إلى أماكن الترفيه.
يمكن أن يساعد البحث بانتظام عن تعليقات الموظفين أو إجراء الاستطلاعات في تحديد الحوافز الأكثر فعالية للموظفين في مكان العمل.
كيف يمكن اختيار الحوافز النفسية الأفضل للموظفين في العمل؟
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب مراعاتها:
- فهم موظفيك: ابدأ بفهم تفضيلات موظفيك ودوافعهم واحتياجاتهم بشكل عميق.
- عرض مجموعة من الخيارات: إن تقديم مجموعة من الحوافز يسمح للموظفين باختيار ما يناسبهم أكثر.
- التوافق مع ثقافة الشركة وقيمها: يجب أن تتوافق الحوافز التي تقدمها مع ثقافة شركتك وقيمها.
- ضع في اعتبارك الحوافز الفردية والجماعية: يمكن تصميم بعض الحوافز لمكافأة الإنجازات الفردية، في حين يمكن للبعض الآخر تعزيز العمل الجماعي أو التعاون.
- حافظ على العدالة والشمول: تأكد من أن برنامج الحوافز عادل وشامل.
من خلال النظر في اتجاهات سوق العمل الحالية وفهم ما يحفز القوى العاملة لديك، يمكنك تصميم برامج حوافز قوية للموظفين لزيادة الإنتاجية والولاء
كيف يمكن تنفيذ الحوافز في الشركات؟
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب وضعها في الاعتبار:
- حدد أهدافًا واضحة: ابدأ بتحديد الأهداف والغايات المحددة التي تريد تحقيقها من خلال برامج حوافز الموظفين.
- فهم احتياجات الموظفين: احصل على فهم شامل لتفضيلات ودوافع موظفيك.
- قم بمحاذاة الحوافز مع الأهداف: تأكد من أن الحوافز التي تختارها تتوافق مع الأهداف التي حددتها.
- تواصل بوضوح: قم بإبلاغ برنامج الحوافز بوضوح لجميع الموظفين بالتواصل الفعال معهم.
- قم بالتقييم والتعديل بانتظام: راقب باستمرار فعالية برنامج حوافز الموظفين ثم جمع الملاحظات من الموظفين.
نصيحة عرب ثيرابي
استثمر في نفسك وازدهارك المهني من خلال العلاج النفسي المتخصص وحافز العمل، واكتشف القوة الداخلية للتغلب على التحديات وتعزيز الإنتاجية. مع التوجيه الفردي والدعم الشخصي، ستنمو وتزدهر بشكل شامل. ابنِ جسرًا بين الرفاهية النفسية والنجاح المهني، واجعل السعادة والإنجازات الشخصية ركيزة أساسية في حياتك المهنية.
