ما ستجده في هذا المقال:
يعد تعزيز ثقة الموظف بنفسه في مكان العمل من المقاييس لنجاح مكان العمل، ونجاح جميع الأشخاص في مكان العمل في تحقيق النجاح والإنجاز للمؤسسة أو مكان العمل.[مرجع1]
كيف يؤثر تعزيز ثقة الموظف على أدائه؟
تؤثر ثقة الموظف على أدائه في العمل على النحو الآتي:[مرجع1]
توتر أقل
عندما يكون الموظف واثق من نفسه في مكان العمل يكون أقل توتراً، والذي بدوره يجعله أكثر تركيزاً على الوظيفة،
بينما القوى العاملة المجهدة تميل إلى تعطيل العمليات التجارية بشكل كبير، ولا تشعر بالانتماء إلى مكان العمل مما يزيد من التغيب عن مكان العمل.
أداء أعلى
تمنح الثقة الموظف القدرة على حل المشكلات في المواقف الصعبة حتى عندما يواجه مواعيد نهائية قريبة أو صعبة،
كما أن الموظف الواثق من نفسه أكثر استعدادًا لتولي مشاريع جديدة والخروج من منطقة راحته؛ لأنه لا يخاف من ارتكاب الأخطاء،
ولكن قد يقوم الموظفون الذين يفتقرون إلى الثقة بالنفس بتخمين قراراتهم بشكل ثانوي و يستغرقون وقتًا أطول لإكمال المهام مما يؤدي في النهاية إلى إبطاء إنتاجيتهم الإجمالية.
وفقًا لمسح أجرته شركة إنديد قال 98٪ من العمال إنهم يؤدون أداءً أفضل عندما يشعرون بالثقة بأنفسهم
الإخلاص لمكان العمل
وجدت أحد الدراسات الاستقصائية أن 82 ٪ من الموظفين شعروا بإحساس بالولاء لصاحب العمل الحالي،
وأفاد نفس الاستطلاع أن ما يقرب من 60 ٪ من الموظفين سيتركون وظائفهم الحالية للحصول على عرض أفضل.
لذا يُعد بناء ثقة الموظف أحد الأساليب لزيادة استعداد الموظفين على البقاء في مكان العمل حتى عندما يُقدم لهم عرض أفضل.
ما أهمية تعزيز ثقة الموظف في مكان العمل؟
تكمن أهمية أن تكون واثقًا من نفسك في مكان العمل في الأمور التالية:[مرجع2]
- إذا كانت كلماتك وأفعالك تنبع عن ثقة بالنفس، سيتم أخذك بجدية أكبر، مما يساعدك على النهوض بعملك وحياتك المهنية.
- من المرجح أن تشارك في مشاريع صعبة ولكن يمكن إدارتها كلما كانت ثقتك بنفس أعلى.
- تجاوز حدود منطقة الراحة الخاصة بك، مما يشجعك على السعي لوضع أهداف جديدة وتحقيقها.
- سوف يكون أصحاب العمل أكثر ثقة بك وبمشروعك، ويعرفون أنك من المحتمل أن تكون جيدًا في تحفيز الآخرين أيضًا.
- ستتواصل بشكل فعّال أكثر مع زملاء العمل والمدراء أو المسؤولين عنك.
- الثقة تسمح لك بالتحدث بإيجاز ووضوح، مما يساعدك أن تنقل ما تريد للعملاء أو الزملاء بطريقة واضحة أو فعالة.
- التواصل الفعال مهم للغاية للتقدم الوظيفي، وهو ما يساعدك عليه أن تكون واثقًا بنفسك.
كيف يمكن تعزيز ثقة الموظف في مكان العمل؟
إليك كل ما يجب عليك فعله حتى تبني ثقة الموظفين بأنفسهم في مكان عملك:[مرجع3]
- قبل أن تتمكن من تعزيز ثقة موظفيك بأنفسهم ستحتاج أولاً إلى إعادة تقييم قدراتك الإدارية، وأن تعزز من طريقتك بالإدارة.
- تعرّف على إنجازات موظفيك واحتفل بها مهما كانت صغيرة، ولا بأس من مكافئتهم عليها بمكافآت مادية أو معنوية.
- تقديم النصائح والإرشاد قصير الأمد أو طويل الأمد، مما يساهم في تعزيز مهارات الموظفين، وبالتالي زيادة ثقتهم بأنفسهم.
- قم بتضمين الموظفين الأقل ثقة في صنع القرار بشكل مستمر، حتى يتمكن الموظفين من معرفة أنه يمكنهم الثقة بأنفسهم واتخاذ القرارات.
- حاول أن تمنح الموظفين الأقل ثقة فرصة رئيسية لاتخاذ قرارات تتجاوز مسؤولياتهم الوظيفية المعتادة؛ ستشير إلى أنك تثق بأفكارهم وقدرتهم على معالجة المشاكل.
- خصص 15 دقيقة كل يوم للتواصل مع الموظفين، ومعرفة كيف أداؤهم وتقديم ملاحظات إيجابية وبناءّة.
- انقل خبرتك إلى الموظفين دون تعالي أو غرور، ولكن مع ثقة بالنفس؛ حتى يستفيدوا من خبراتك العملية أو الشخصية.
- حافظ على تعليم وتطوير الموظفين من خلال توفير التدريب بشكل مستمر لهم.
- كن مديرًا جيدًا للموظفين، وقدم لهم المساعدة بانتظام حول كل ما يحتاجونه، ولا تستخدم نقاط ضعفهم ضدهم.
نصيحة عرب ثيرابي
مكان العمل هو المكان الذي تحصل به الكثير من النقاشات والمحادثات أو حتى النزاعات بين مجموعة من الأشخاص المختلفين،
وحتى يتم الاستفادة من هذه الحوارات أو التقليل منها بأفضل طريقة ممكنة يقدم لك عرب ثيرابي الاستشارة في مكان العمل، والتي تساعدك على:
- تقليل التكاليف طويلة الأجل مثل كثرة الغياب بسبب المرض المرتبط بالتوتر.
- تعليم الموظفين الطرق الأفضل للتعامل مع الإجهاد أو التوتر الناتج عن ضغط العمل.
- تحسين إنتاجية القوى العاملة من خلال مساعدة الموظفين على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.
- تعزيز طرق التواصل بين الموظفين والمدراء، ما يجعل المحادثات بينهم أكثر فعاليّة، ويجعل العلاقات بينهم صحية.
- خلف شبكة أمان في مكان العمل، مما يسمح للجميع بالتعبير عن نفسه أو بأفكاره بشكل منفتح.
- إظهار الاهتمام بالموظفين وصحتهم النفسية، مما يزيد من الانتماء والرغبة بالعمل.
