ما ستجده في هذا المقال:
يعتبر الاحتراق الوظيفي من القضايا المهمة والتي لها تأثير كبير على الرضا الوظيفي؛ حيث أن الاحتراق الوظيفي والرضا المهني كلاهما عاملان مهمان في بيئة العمل.[مرجع1]
ما علاقة الاحتراق الوظيفي والرضا المهني؟
على الرغم من كون العلاقة بين الاحتراق الوظيفي والرضا المهني معقدة قليلًا؛ نظرًا لتعدد العوامل التي تؤثر على الرضا المهني. ولكن العديد من الدراسات التي تم إجراؤها أثبتت تأثير الاحتراق الوظيفي أو ضغط العمل على الرضا المهني، ومنها:
الدراسة الأولى
في دراسة تم إجراؤها على ضغوط العمل الملقاة على عاتق موظفي الفنادق بالهند أظهرت أن ضغوط العمل أو الاحتراق الوظيفي يؤثر سلبًا على الرضا الوظيفي. وذلك بسبب ظروف العمل غير الآمنة وعب العمل، والعلاقات المتوترة في مكان العمل.[مرجع1]
الدراسة الثانية
تم إجراء دراسة حول ضغط العمل أو الاحتراق الوظيفي والرضا المهني على الهيئة التدريسية في جامعة سيستان وبلوشستان أظهرت أن الوظيفة الجيدة تحقق الرضا الوظيفي. ومع مرور الوقت يصبح الشخص راضيًا بشكل أكبر عن حياته بشكل عام.[مرجع2]
الموظفين الأكثر رضاً عن وظائفهم يمكنهم إنتاج المزيد والقيام بذلك بكفاءة أكبر.
دراسات أخرى
بعض الدراسات التي تم إجراؤها حول الرضا المهني أظهرت النتائج التالية:[مرجع2]
- العلاقة الموجودة بين الإرهاق والرضا المهني في الجامعات أو الأماكن التعليمية تؤثر على رضا الطلاب.
- عند فحص العلاقة بين إرهاق العمل والرضا المهني في إحدى جامعات تركيا كانت مستويات الرضا عند الإناث أكثر منها عند الذكور، ولكن كان الضغط أو التوتر عند الذكور أكثر منه عند الإناث.
- تم إجراء دراسة على معلمي هيربست لدراسة العلاقة بين الإجهاد والرضا، وكانت النتيجة بأن زيادة الإرهاق تقلل من الرضا الوظيفي.
بالنسبة لبعض الأشخاص، قد تتطلب الوظيفة المناسبة الحصول على راتب معين. بالنسبة للآخرين، قد تتضمن الوظيفة المناسبة وجود فريق داعم.
كيفية تحقيق الرضا المهني
يمكن تحقيق الرضا المهني في بيئة العمل من خلال اتباع الطرق والاستراتيجيات التالية:[مرجع3]
- التواصل: يمكن أن يكون التواصل في مكان العمل مهم للمحافظة على مستويات الرضا المهني والشخصي، كما يساعد الموظفين على الانفتاح والتعاون.
- ثقافة العمل: كلما كانت ثقافة الشركة إيجابية كلما كان الرضا المهني أكبر؛ لما توفره من تنظيم وإرشاد أو تحفيز للموظفين.
- الأمن: زيادة مشاعر الأمان في بيئة العمل تزيد من انتماء الموظفين لها، والذي بدوره يزيد من الرضا والشعور بالأمان الوظيفي.
- القيادة: وجود إدارة قيادية إيجابية في مكان العمل يزيد من ارتباط الموظفين معًا من خلال التواصل وتعليم المهام للموظفين.
- التطور الوظيفي: وجود فرص للتطور الوظيفي تساهم في زيادة حماس وإنجاز الموظفين، والسعي من أجل تحسين أنفسهم والآخرين.
- ظروف العمل: يمكن زيادة الرضا المهني إذا كانت ظروف العمل مرنة وتعاونية، أي أن يكون مكان يحترم
- الأفكار أو الآراء المختلفة، وردود الفعل الصادقة أو البناءة، وفرص التوجيه، وأن يكون خاليًا من التحرش.
- شخصية الموظف: الموظف الذي يستفيد من بيئة عمله إلى أقصى حد، ويحاول أن يحقق أفضل ما لديه، سوف يكون أكثر رضا في مكان العمل من الموظف المتخاذل.
- الأجور والمزايا: يرتبط النجاح في مكان العمل بشكل كبير في أجور الموظفين، وتعتبر من أكثر العوامل المؤثرة على الرضا المهني عند الموظفين. حيث يهتم الموظفين بالحصول على أجر عالي أو أجر متناسب مع الجهد المبذول منهم في مكان العمل.
- المكافآت والتقدير: يحتاج الموظفين للشعور بقيمتهم في مكان العمل من خلال تقدير جهودهم، والاعتراف بإنجازاتهم.
يمكن للموظفين اكتساب المزيد من الرضا عن وظائفهم عندما تظهر لهم فرص أكثر تحديًا؛ حيث يقلل من ملل أو روتين العمل بالنسبة للموظفين.
كيفية التعامل مع الاحتراق الوظيفي
مجموعة من النصائح المهمة والفعالة للتعامل مع الاحتراق الوظيفي أو ضغوط العمل:[مرجع4]
- الحصول على قسط كافٍ من النوم؛ لأن قلة النوم تعتبر من العوامل الأساسية للإصابة بالاحتراق الوظيفي.
- ممارسة التمارين الرياضية بانتظام؛ لأنها تقلل من التوتر كما تحسن صحة القلب والأوعية الدموية.
- ممارسة تمارين اليوغا؛ حيث أنها تقي من الإصابة في التوتر أو الإرهاق العاطفي.
- التأمل أو التأمل اليقظ كلاهما يساعد على التقليل من الشعور بالتوتر على الرغم من ضغوط العمل، مع التقليل من الإحساس بالإرهاق الوظيفي.
- التنفس بعمق وبطء عند الشعور بالضغط أو التوتر في مكان العمل، مع التركيز على تهدئة النفس أو على التأكيدات الإيجابية.
- الخروج للمشي في أماكن طبيعية يعتبر طريقة رائعة للتخفيف من الشعور بالتوتر بسبب الاحتراق الوظيفي.
- تخصيص وقت للرعاية الذاتية بعيدًا عن العمل وضغوطات العمل، وذلك من خلال فعل أي أمور تزيد من شعور الشخص بالاسترخاء.
- التعاطف مع النفس وتقدير ما يمر به الشخص، والاهتمام بالنفس جيدًا عند التعامل مع الاحتراق الوظيفي وضغوطات العمل.
- التحدث إلى أحد الأشخاص المقربين الداعمين أو إلى مختص حول ما يشعر به الشخص، وما الضغوطات التي يتعرض لها.
كلمة من عرب ثيرابي
لا يؤثر الاحتراق الوظيفي فقط على الحياة المهينة للشخص، بل يمتد الأمر لجميع الجوانب الحياتية. لذلك لا بد أن تتقن الأساليب الصحيحة للتعامل مع ضغوط العمل من خلال الخضوع للعلاج النفسي. لا تتردد في طلب الدعم النفسي والمساعدة المساعدة والتسجيل في منصة عرب ثيرابي لعلاج ضغوط العمل من خلال:
- العلاج المعرفي السلوكي.
- الحد من التوتر القائم على اليقظة.
- العلاج الجماعي.
- العلاج الجدلي السلوكي.
- علاج القبول والالتزام.
