ما ستجده في هذا المقال:
يعد تحسين العلاقة بين المريض والمعالج النفسي ركيزة أساسية في عملية العلاج ثم التعافي الناجحة. تقوم هذه العلاقة على الثقة، والاحترام، والتفهم المتبادل، حيث يجتمع الطرفان لبناء جسر من الاتصال العميق يهدف لتحقيق التغيير والتطور الشخصي. ولكن كيف يمكن تحسين العلاقة بين المريض والمعالج النفسي؟
ما هي العلاقة الجيدة بين المريض والمعالج النفسي؟
حاول الخبراء تعريف “العلاقة الجيدة”، وقد عرّفها أحد الخبراء بأنها تتكون من ثلاث صفات أساسية: رابطة عاطفية من الثقة (Trust) والرعاية والاحترام؛ والاتفاق على أهداف العلاج؛ والتعاون في “عمل” أو مهام العلاج. وتشمل صفات العلاقة العلاجية الجيدة:
- الثقة المتبادلة أو الاحترام أو التفاعل والرعاية.
- الاتفاق العام على أهداف أو مهام العلاج.
- اتخاذ القرارات المشتركة المشاركة المتبادلة في “عمل” العلاج.
- القدرة على التحدث عن جوانب مختلفة للعلاقة مع بعضهما البعض.
- الحرية في مشاركة أي استجابات عاطفية سلبية مع بعضهما البعض.
- القدرة على تصحيح أي مشاكل أو صعوبات قد تنشأ في العلاقة.
كل علاقة وثيقة فيها صعوبات والعلاقة بين الأخصائي النفسي والمريض ليست استثناءً. ولكن طريقة تعاملهما مع هذه الصعوبات مهمة لنجاح العلاقة.
كيف يمكن تحسين العلاقة بين المريض والمعالج النفسي؟
يمكن للمعالجين تعزيز العلاقة مع المريض:
- من خلال إظهار الاهتمام الحقيقي بتجارب عملائهم، ثم بناء الثقة من خلال الشفافية أو التواصل المفتوح، ثم وتحديد الأهداف المتبادلة، ثم تقديم الدعم العاطفي والتوجيه العملي.
- يجب على المعالجين السعي إلى الحفاظ على بيئة من الاحترام والتعاطف (Empathy) في جميع الأوقات مع الاعتراف باستقلال العميل في اتخاذ القرارات بشأن رعايته.
- يجب على المعالجين التركيز على إنشاء مساحة آمنة للعملاء لمناقشة المواضيع الصعبة بصراحة دون خوف من الحكم أو النقد.
- يعد انفتاح المعالج أو مرونته أو استعداده لتكييف العلاج مع احتياجات المريض النفسي عنصرًا مهمًا آخر.
- يقوم المعالجون المهرة بالتماس آراء المرضى حول أهداف أو طرق العلاج وذلك لتسهيل التعاون.
من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للمعالجين النفسيين بناء تحالف علاجي قوي مع عملائهم يعزز التغيير الهادف ثم النتائج الصحية.
كيف يؤثر التواصل الجيد على العلاج؟
مع كون العلاقة العلاجية ضرورية مثل طريقة العلاج، فإن التواصل (Communication) والتعاون يصبحان أكثر قيمة للنتائج الإجمالية للعلاج والاستشارة:
- قد يختلف التواصل اعتمادًا على الموقف أو النهج، ومع ذلك يظل محوريًا لكل من العلاجات بالتحدث أو التدخلات السلوكية.
- تعد صياغة التعليقات العلاجية الفعّالة أو تحقيق فهم أكثر اكتمالاً لما يُقال هي مهارات تعتمد على الوعي أو التقنية الجيدة والممارسة.
- يشكل التواصل مناخ العلاقة ومضمون التحالف؛ لذلك فالتغييرات الطفيفة في أسلوب التواصل ومحتواه يمكن أن تغير تجربة العميل في العلاقة أو تقدمه أو كيفية رؤيته لنفسه أو إمكاناته للتغيير.
- يجب على المعالجين استخدام مهارات التواصل الجيدة لوضع ملاحظاتهم في كلمات بشكل فعال ومتعاطف، مما يمكن العميل من عدم الشعور بالخجل.
هناك ما لا يقل عن 5 مهارات اتصال لاستخدامها في تقديم المشورة والعلاج النفسي منها مهارات التواصل اللفظي أو الصوتي أو الجسدي أو اللمس.
ما هي العناصر الأساسية لتحسين العلاقة بين المريض والمعالج النفسي؟
تشمل هذه العناصر ما يأتي:
- التفاهم الإيجابي: يجب على المعالجين السعي إلى خلق بيئة داعمة غير حكمية للعملاء. وهذا يشمل وضع حدود واضحة، ثم تقديم الملاحظات بطريقة متعاطفة، ثم الاستماع لما يقوله العميل.
- الاتفاق المتبادل على الأهداف: يجب أن يتفق المعالج والعميل على أهداف العلاج حتى يكون ناجحًا. ويتم تعزيز التحالف العلاجي عندما يتمكن الطرفان من مناقشة واستكشاف الاحتمالات المختلفة معًا بشكل مفتوح.
- التوقعات الواقعية: أثناء مسار العلاج يجب أن يظل المعالجون والعملاء واقعيين بشأن ما يمكن تحقيقه في الإطار الزمني المحدد والموارد المتاحة.
- تقاسم المسؤولية: يجب على كل من المعالج والعميل أن يتقاسما المسؤولية عن التقدم نحو أهداف العلاج.
- الثقة والاحترام المتبادل: يحتاج كل من المعالج والعميل إلى العمل معًا من أجل تحقيق تغييرات إيجابية.
يجب على المعالج أو الطبيب النفسي أن يقدم التوجيه والدعم مع السماح للعميل بتولي دور نشط في عملية الشفاء الخاصة به.
أسئلة شائعة حول العلاقة بين المريض والمعالج النفسي
نجيب عن أبرز الأسئلة الشائعة المتعلقة بموضوع المقال كما يأتي:
ما الذي يساعد المرضى على إقامة علاقة علاجية جيدة مع الأخصائي؟
تظهر الأبحاث أن المرضى أكثر عرضة لإنشاء علاقة علاجية جيدة عندما يتمتعون بمهارات شخصية أو تواصلية جيدة. على سبيل المثال، يكون المرضى أكثر عرضة لتكوين علاقات جيدة مع معالجيهم عندما يكونون منفتحين أو صادقين بشأن احتياجاتهم.
ماذا يجب أن أفعل لمحاولة تحسين علاقتي مع الأخصائي؟
إذا كنت تواجه صعوبات مع معالجك، فمن المهم التحدث عن ذلك مباشرة مع معالجك:
- إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن أي جزء من العلاج فلا تتردد في مناقشتها مع معالجك.
- يعد التواصل المفتوح أو الصادق استراتيجية صحية للغاية لحل المشكلات.
- تشير الدراسات إلى أن الانخراط في هذا النوع من “التحدث عن العلاقة” يعد استراتيجية علاجية فعالة للغاية لتحسين العلاقة (Relationship)، وبالتالي تحسين فرص نجاح العلاج.
إذا أردت تجربة بعض الاختبارات النفسية فيمكنك تجربة اختبار الاكتئاب أو اختبار القلق أو حتى اختبار نمط الشخصية.
ما تأثير العلاقة الجيدة بين المريض والأخصائي على العلاج؟
تملك جودة العلاقة بين المعالج والعميل آثارًا بعيدة المدى على نجاح العلاج:
- يساعد التحالف القوي في تعزيز التواصل المفتوح، ثم تشجيع التعاون، ثم تعزيز التوقعات الواقعية التي تمكن العملاء من تحقيق أهدافهم.
- يخلق بيئة مناسبة لإحداث تغيير هادف حيث يستكشف العملاء أفكارهم أو مشاعرهم في مساحة آمنة وغير حكمية.
- تعد العلاقة الناجحة جزءًا أساسيًا من خيارات العلاج الناجح.
- تساعد قوة العلاقة في تحديد مدى استجابة العملاء للعلاج ثم مدى احتمالية إجراء تغييرات إيجابية تستمر بعد العلاج.
يشجع التحالف العلاجي القوي المشاركة النشطة من قبل العميل في عملية الشفاء الخاصة به، مما يؤدي إلى نتائج أفضل وتجربة علاجية أكثر نجاحًا.
نصيحة عرب ثيرابي
في نهاية المطاف، تحسين العلاقة بين المريض والمعالج النفسي يبني جسرًا نحو التعافي والنمو الشخصي. بالتواصل الصادق والتفهم المتبادل، تنمو الثقة والتعاطف، مما يعزز العملية العلاجية. إن إقامة علاقة إيجابية تعكس الاحترام والدعم المتبادل يمكنها أن تكون الطريق نحو التحقيق الذاتي والصحة النفسية المستدامة. ويمكنك البدء في علاجك النفسي الآن فلا تتردد.