ما ستجده في هذا المقال:
يبحث عادة أصحاب العمل عن الأشخاص الذين يملكون مهارات العمل الجماعي القوية لأسباب مختلفة؛ فهم يظهرون القيادة والتعاون والتواصل الجيد. إذ إن العمل الجماعي مطلوب في كل الصناعات تقريبًا، ولكن كيف يمكنك تنمية مهارات العمل الجماعي لديك؟
ما هي مهارات العمل الجماعي؟
من أبرز ما يمكن ذكره ما يأتي:
- يعد العمل الجماعي مهارة حيوية لنجاح حياتك المهنية.
- تتضمن مهارات العمل الجماعي القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الآخرين. وبغض النظر عن الدور الأساسي في العمل يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل جيد مع الآخرين.
- يعد العمل الجماعي الفعال أيضًا ضروريًا لنجاح المنظمة، ولهذا السبب “هل تعمل بشكل أفضل بشكل مستقل أم كجزء من فريق؟” هو سؤال شائع في مقابلة العمل.
- لذلك يجب أن تستطيع نقل مهارات العمل الجماعي الخاصة بك إلى مديري التوظيف أو القائمين بالتوظيف أو أصحاب العمل المحتملين.
- يمكن لأولئك الذين لديهم مهارات العمل الجماعي مثل التواصل أو التعاون أو القيادة أو الموقف الإيجابي يمكن أن يساعدوا الفريق على أن يكون أكثر إنتاجية.
على الرغم من أن العمل والتواصل الاجتماعي والجماعي لا يأتي بشكل طبيعي للجميع، إلا أنه مهارة يمكنك تعلمها.
إذا كنت تشعر أن أهمية العمل الجماعي لنجاحك المهني تعني أنك بحاجة إلى تحسين قدرتك على العمل بشكل جيد ضمن فريق، فإن النصائح في الفقرة القادمة يمكن أن تساعدك على البدء.
كيف تنمي مهارات العمل الجماعي لديك؟
تشمل أبرز الطرق ما يأتي:
- فهم أهداف الفريق: يجب على جميع المشاركين الشعور بالهدف المشترك ثم فهمه لكي يعمل الفريق معًا لتحقيق نتيجة ناجحة، لذلك تأكد من فهم وقبول الهدف المشترك.
- فهم مسؤولياتك الفردية: كن واضحًا بشأن مسؤولياتك الفردية، وأدوار جميع أعضاء الفريق بأكمله حتى تتمكن من تقديم ما يطلبه منك أعضاء فريقك. وكن مسؤولاً ولا تدع أي مهمة تفشل.
- كن إيجابيًا: كن داعمًا لزملائك وقدم تعليقات إيجابية، ثم حافظ على موقف متحمس طوال المشروع، خاصة عندما تقترب المواعيد النهائية وترتفع مستويات التوتر والخوف لدى الفريق.
- التواصل وتلقي الأفكار: للعمل معًا بشكل فعال ضمن فريق تحتاج إلى فتح خطوط الاتصال الخاصة بك بحيث يمكنك تبادل الأفكار وتلقي التعليقات. وكن منفتحًا لتلقي التعليقات الإيجابية والبناءة.
عندما تنشأ المشكلات تجنب الشكوى، وبدلاً من ذلك قم بالإشارة إلى الهدف المشترك ثم اعمل مع الجميع للتوصل إلى حلول مناسبة.
طرق أخرى لتنمية مهارات العمل الجماعي
تشمل الطرق الأخرى ما يأتي:
- الاستماع بنشاط إلى الأفكار والتعليقات: لتجنب سوء الفهم من المهم أن تكون مستمعًا نشطًا. انتبه إلى التواصل الفعال اللفظي أو غير اللفظي لأعضاء الفريق الآخرين.
- حل المشكلات: كلما كنت أكثر مهارة في حل المشكلات في بيئة عملك، كلما كان التأثير الإيجابي الذي يمكن أن تحدثه أثناء مشاركتك في فريقك.
- إدارة وقتك بفعالية: تعرف على كيفية ترتيب مهامك حسب الأولوية. ثم قلل من الوقت الذي تقضيه في العمل خارج ساعات العمل المحددة لإنجاز المهام. ثم حافظ على الوقت الذي تحتاجه للتركيز على المهام المهمة.
- حدد الأهداف: حدد هدفًا وحاول تطوير مهارة واحدة في كل مرة لتجنب إرباك نفسك.
- راقب الآخرين: إذا كان هناك شخص ما في فريقك يتمتع بمهارات استماع استثنائية أو ممتاز في حل النزاعات. لاحظ كيف يتعامل هذا الشخص مع المواقف وبمرور الوقت، ستصبح هذه المهارات طبيعية بالنسبة لك.
اطلب من صديق أو زميل عمل تثق به أن يساعدك في تحديد ثم تطوير مهارات العمل الجماعي التي يمكنك تحسينها.
تعد مهارات العمل الجماعي هي الصفات الفريدة التي تدفع التعاون المثمر أو التي تحدد قدرة أعضاء المجموعة على العمل مع الآخرين. فما هي أبرز هذه المهارات؟
ما هي مهارات العمل الجماعي التي يجب أن تتمتع بها؟
تشمل أبرز المهارات ما يأتي:
التواصل
يحتل التواصل قمة القائمة لأنه لا يعزز العمل الجماعي الأفضل فحسب؛ بل هو ضروري له جدًا. إذ يحتاج أعضاء الفريق دائمًا إلى التعبير عن أنفسهم بوضوح سواء كانوا يعملون بشكل مستقل أو يتعاونون في إطار جماعي.
الاحترام
ليس من الضروري أن يكون زملاء الفريق أصدقاء للتوافق، وإنما عليهم فقط أن يحترموا بعضهم، وأن يركزوا على الحلول. ويتجنب أعضاء الفريق المحترمون ردود الفعل والمشاعر السلبية في اللحظات الصعبة، ويتعاملون مع الخلافات بانفتاح بدلاً من العداء.
وهذا مهم بشكل خاص للمديرين لأن الموظفين غير المحترمين قد لا يرغبون في بذل نفس الجهد أو مشاركة أفكارهم. والمفتاح هو تقديم تعليقات بناءة، وتجنب ردود الفعل العاطفية، واحترام اختلافات الناس.
لكي تترك انطباعًا حقيقيًا لدى صاحب العمل المحتمل ستحتاج إلى إضافة المزيد من مهارات التواصل والعمل الجماعي إلى سيرتك الذاتية.
الاستماع النشط
يعد الاستماع الفعال مهارة تواصل تفيد المتحدثين والمستمعين على حد سواء. فعندما يستمع الأشخاص جيدًا فإنهم يركزون على ما يقوله الشخص الآخر، وليس على ما يخططون للمساهمة به بعد ذلك.
يستخدم المستمعون النشطون لغة الجسد أو إيماءات التواصل غير اللفظي مثل التواصل البصري أو الإيماء لإظهار أنهم منتبهون. كما أنهم يكررون ما سمعوه لتأكيد فهمهم. وهذا يجعل جميع المشاركين يشعرون بمزيد من الراحة وتجنب سوء الفهم.
حل النزاعات
يظهر الصراع البناء أفكارًا متعارضة ويشجع الفرق على تجربة طرق جديدة للعمل والتفكير خارج الصندوق والنمو في نهاية المطاف. ولذلك:
- يستمع أعضاء الفريق الذين يتمتعون بمهارات قوية في حل النزاعات دون إصدار أحكام.
- يعالجون المشكلات عند ظهورها بدلاً من تأجيلها.
- يركزون على الحلول.
- يعرفون كيفية التفاوض باحترام على حل وسط عندما لا يتمكن الفريق من التوصل إلى اتفاق.
الانفتاح
من أفضل صفات عضو الفريق الجيد هو العقل المنفتح إذ يمتلك:
- القدرة على تقدير واحترام الذات أو احترام اختلافات الآخرين والتعلم منهم.
- استخلاص رؤى جديدة.
- القدرة على تعزيز مكان عمل أكثر أمانًا وشمولاً.
مهارات العمل الجماعي الأخرى
تشمل أبرز المهارات الأخرى ما يأتي:
- الوعي الذاتي: إن الوعي الذاتي يساعد على تتبع المشاعر ثم التعرف على ردود الأفعال المختلفة أو المتعلقة بالمواقف الموترة أو المجهدة في العمل.
- حل المشكلات: المجموعات التي تحل المشكلات بشكل صحي تسمح للجميع بمشاركة الأفكار أو الآراء قبل الاتفاق على طريق للمضي قدمًا.
- المساءلة: تنشأ صراعات أقل عندما يتحمل الجميع المسؤولية عن المهام التي يجب عليهم إكمالها ويعترفون عندما تسوء الأمور. كما أنها تعني تحمل المسؤولية عن الأخطاء دون انتظار تدخل القائد.
نظرًا لأهمية العمل الجماعي؛ فإن إثبات امتلاكك لهذه المهارات في سيرتك الذاتية أو في مقابلة العمل سيعزز جاذبيتك كمرشح للوظيفة.
نصيحة عرب ثيرابي
تعد مهارات العمل الجماعي ضرورية للوظائف التي تعمل بها حاليًا أو التي ستتقدم لها مستقبلًا. ويذكر لك عرب ثيرابي كيفية إدراج مهاراتك في سيرتك الذاتية:
- ابحث عن القيم الأساسية للشركة التي تتقدم إليها، ثم قم بتضمين المهارات التي تتوافق معها.
- قدم شرحًا موجزًا لكل مهارة شخصية تقوم بإدراجها.
- اختر بعض المهارات أو الأمثلة المهمة بدلاً من كتابة قائمة طويلة.
