ما ستجده في هذا المقال:
يعد الإرهاق الوظيفي من التحديات الكبرى التي يواجهها الأخصائيون النفسيون. فبينما يلعب هؤلاء المحترفون دورًا حيويًا في تقديم الدعم والعلاج للآخرين، قد يواجهون صعوبة في إدارة مشاعرهم وضغوطهم الخاصة. ولكن كيف يمكن التغلب على الإرهاق الوظيفي للأخصائي النفسي؟
ما هو الإرهاق الوظيفي للأخصائي النفسي؟
يعد الإرهاق النفسي ظاهرة معقدة يمكن أن تنطوي على أعراض عقلية أو جسدية أو عاطفية:
- يواجه الأخصائيون النفسيون مخاطر مهنية فريدة من نوعها بسبب الإرهاق النفسي لأنهم معرضون لخطر الإصابة بصدمة ثانوية أو إرهاق التعاطف من التعامل مع العملاء يومًا بعد يوم.
- يحدث الإرهاق (Burnout) لدى المعالجين عندما يواجه مقدم الرعاية الصحية النفسية ضغوطًا مزمنة ويفتقر إلى الموارد المناسبة أو الدعم أو الراحة أو وقت التعافي.
- أشارت دراسة لـ 298 معالجًا مؤهلاً، إلى أن 78.9٪ منهم قد عانوا من “الإرهاق الشديد”، وشهد 58.1٪ “انعدام المشاركة الشديد.
- هناك العديد من الطرق للتعرف على علامات الإرهاق النفسي لدى المتخصصين في الصحة العقلية ومنعها من الظهور في قضايا أكبر.
يُستخدم مصطلح الإرهاق النفسي لوصف المستويات العالية من التوتر أو الإرهاق أو انخفاض الأداء الذي قد يصيب العاملين في العلاج النفسي.
ما هي أسباب الإرهاق الوظيفي للأخصائي النفسي؟
فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية للإرهاق الوظيفي والضغط النفسي المحتمل:
- عبء العمل: تعد أحمال العمل الثقيلة وغير المستدامة سببًا رئيسيًا للإرهاق لدى المستشارين أو مقدمي الخدمات الآخرين.
- بيئة العمل: تشير الأبحاث إلى أن العمل في بيئة خاصة، حيث يكون لديك سيطرة أكبر على ساعات العمل وحجم العمل يحمل مخاطر أقل للإرهاق.
- التعب العاطفي: يتفاعل الأخصائيون النفسيون مع العملاء يوميًا، بل ويرون الأشخاص في أدنى مستوياتهم وأكثرها ضعفًا، ومن المتوقع منهم تقديم تعاطف حقيقي ودعم فعال لكل موقف.
- صراع الأدوار أو الغموض: يحدث صراع الأدوار عندما يشعر الشخص أنه يُطلب منه القيام بمهام متضاربة أو التصرف بطرق تتعارض مع قيمه.
- التقدم البطيء مع العملاء: يتحسن بعض العملاء بسرعة بينما يحتاج آخرون إلى مزيد من الوقت.
- احتياجات العملاء المعقدة: قد يؤدي وجود العديد من العملاء ذوي الاحتياجات المعقدة إلى زيادة خطر الإرهاق الذهني والنفسي للمعالج.
قد تجعل العزلة الجسدية أو العاطفية التي تفرضها طبيعة العمل السرية والفردية التواصل الفعال مع العملاء أمرًا صعبًا.
ما هي العلامات الدالة على الإرهاق الوظيفي للأخصائي النفسي؟
إذا كنت تفكر في العمل في هذا المجال، فمن الجيد أن تتعرف على علامات الإرهاق النفسي الشائعة بين المعالجين النفسيين:
- الارتياح عندما يلغي العميل موعدًا.
- بدء الجلسات متأخرًا أو إنهاء الجلسات مبكرًا.
- الشعور بالثقل بسبب صدمة العميل.
- الشعور بالإرهاق أو التعب المزمن أو الإفراط في الإرهاق.
- الشعور بقلة التعاطف أو نفاد الصبر أو إصدار الأحكام على العملاء.
- الغضب أو الإحباط أو الإجهاد المطول والمنهك في بعض الأحيان.
- الشعور بالإرهاق من المهام أو الالتزامات اليومية البسيطة.
- الشعور بالتوعك الجسدي، سواء بشكل عام أو أمراض محددة مثل آلام الظهر أو المعدة أو الصداع.
- قلة الشغف والإثارة أو المشاركة في العمل.
- الشك فيما إذا كانت المهنة مناسب.
- أعراض الاكتئاب مثل التعب (Fatigue) أو الحزن أو الانسحاب الاجتماعي أو فقدان الاهتمام.
- أعراض القلق مثل التهيج أو صعوبة الاسترخاء.
يمكنك إجراء اختبار القلق أو اختبار فرط الحركة أو اختبار الاكتئاب مجانًا من عرب ثيرابي.
كيف يؤثر الإرهاق الوظيفي للأخصائي النفسي على الأداء؟
يترك الإرهاق النفسي المعالج في معظم الأحيان مستنزفًا وغير قادر أو غير راغب في رعاية مرضاه بشكل جيد:
- قد يختصر المعالج النفسي الذي يعاني من الإرهاق النفسي الجلسات.
- قد ينخرط في ممارسات الاستماع السلبي أثناء الجلسات.
- يمكن أن يشارك معلومات شخصية غير مرتبطة بقضايا العملاء.
كيف يمكن للأخصائي النفسي التعامل مع الإرهاق الوظيفي؟
يمكنك التعامل مع الإرهاق باتباع ما يأتي:
استشر مديرك
لا يعد الإرهاق النفسي مشكلة فردية؛ بل غالبًا ما يكون مشكلة تنظيمية:
- يعني أنه توجد خطوات يمكنك اتخاذها لحماية نفسك.
- قد تحتاج أيضًا إلى التحدث مع مشرفك حول التحديات التي تواجهها لمعرفة ما إذا كان بإمكانه الدعوة إلى تغييرات تنظيمية لتحسين التوازن بين العمل والحياة.
إن التحدث مع الزملاء أو الانضمام إلى جمعية مهنية، أو المشاركة في مجموعات استشارية يمكن أن يساعد في تحسين الصحة النفسية للمعالج النفسي.
تحقق مع نفسك
خصص وقتًا كل يوم لتقييم ما إذا كانت احتياجاتك العاطفية أو الجسدية يتم تلبيتها أو ما إذا كانت هناك خطوات يمكنك اتخاذها للتعامل معها. قد تقرر أنك بحاجة إلى إعادة تقييم احتياجاتك للراحة.
خصص وقتًا للعناية الذاتية
يمكن أن تشمل الطعام المغذي، أو النوم المريح، أو روتين التمارين الرياضية، أو قضاء وقت مفيد مع أشخاص تثق بهم، أو ممارسة اليقظة. والتعاطف مع الذات هو أداة رعاية ذاتية ممتازة لمقدمي خدمات الصحة العقلية لذلك كن متعاطفًا مع نفسك.
ما هي استراتيجيات الوقاية الفعالة للإرهاق الوظيفي للأخصائي النفسي؟
بالإضافة إلى ما سبق يمكنك اتباع الاستراتيجيات التالية للوقاية:
- ابحث عن هوايات: أظهرت الدراسات أن شيئًا بسيطًا مثل رعاية النباتات يمكن أن يقلل من استجابة الإجهاد النفسي (Mental strain) أو القلق (Anxiety).
- اعتنِ بجسدك: يشمل إيجاد التوازن الغذائي الصحيح والذي قد يشمل تناول مكملات جديدة أو مختلفة. وتغيير روتين التمرين الخاص بك وغيرها.
- اهتم بصحتك العقلية والروحية: إن الاهتمام بجانبك الروحي سيساعدك على الحفاظ على التوازن وقد ثبت أنه يقلل من مستويات التوتر (Stress).
يبدأ العلاج بفهم وإدراك العلامات والأعراض التحذيرية قبل أن تبدأ في الشعور بالإرهاق الشديد ثم اتخاذ الخطوات المناسبة لتخفيف هذه الأعراض.
متى يجب طلب المساعدة المهنية؟
قد تعتقد أنك يجب أن تكون قادرًا على إدارة كل شيء، لكن هذا توقع غير واقعي لأي إنسان:
- يمكن أن تكون بحاجة إلى أشخاص يمكنك مشاركة مشاعرك الصادقة معهم، والذين يستمعون إليك بالطريقة التي تستمع بها إلى الآخرين.
- في حين يمكن للأصدقاء والأحباء المساعدة، يمكن لمتخصص الصحة النفسية الماهر دعمك بشكل أكثر فعالية.
- ومع ذلك، فإن أكثر من نصف (60 بالمائة) من مقدمي الخدمات يترددون في طلب دعم الصحة النفسية الخاص بهم، على الرغم من أنهم يعرفون أنهم سيستفيدون منه.
نصيحة عرب ثيرابي
استعد لاستعادة طاقتك وحيويتك! يقدم لك العلاج النفسي أدوات فعّالة للتغلب على الإرهاق الوظيفي واستعادة شغفك بالعمل. مع دعم متخصص، يمكنك إعادة التوازن إلى حياتك المهنية والشخصية. لا تدع الإرهاق يعيق نجاحك؛ اتخذ الخطوة الأولى نحو الشفاء اليوم. اتصل بنا الآن وابدأ رحلتك نحو الانتعاش والإلهام.
