ما ستجده في هذا المقال:
تُعد العلاقات القوية مع الزملاء أو الشركاء في عالم الأعمال المتسارع والمتغير مفتاح النجاح والازدهار. وإن بناء شبكة من العلاقات المتينة لا يقتصر فقط على تبادل المعلومات أو التعاون في المشاريع؛ بل يتعدى ذلك ليشمل الثقة المتبادلة والتواصل الفعّال. ولكن كيف تنشئ علاقات عمل قوية؟
ما هي أهمية علاقات العمل القوية؟
يمكن لبناء علاقات عمل رائعة أن يصنع العجائب لمسيرتك المهنية أو حياتك العملية اليومية. فيما يلي بعض الفوائد:
- زيادة الرضا الوظيفي: غالبًا ما يترك الناس وظائفهم أو صناعات بأكملها بسبب زملاء أو مديرين سيئين. ولكن عندما تبني علاقات قوية، يمكنك أن تجد هدفًا في عملك من جديد.
- انزعاج أقل أثناء الاجتماعات: في مكان العمل السام، يخشى الناس التحدث. ولكن بمساعدة علاقات العمل الجيدة، ستكون قادرًا على مشاركة أفكارك.
- المزيد من الدعم من زملائك: يمكن أن يكون العمل مرهقًا، ولذلك ستحتاج إلى دعم أخلاقي وعملي عندما تصبح الأوقات صعبة. سيقف زملاء العمل الجيدون بجانبك عندما تطلب منهم ذلك.
- مكان عمل إيجابي: يجب أن تشعر بالدعم (Support) والتمكين لتنمية علاقات صحية. في معظم الحالات، الأمر متروك للموظف لدمج نفسه في الفريق. وإلا، فقد يرغب في ترك وظيفته لحماية رفاهيته.
بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تشعر بالانتماء أو الثقة في مكان العمل، فقد يضر ذلك بصحتك العقلية ويساهم في الإرهاق.
ما هي استراتيجيات تحسين وإنشاء علاقات عمل قوية؟
ابدأ بهذه النصائح لبناء الثقة ثم تحسن العلاقات:
- اعرف ما تحتاجه من زملائك: افهم فريقك في العمل جيدًا وفي المقابل، فكر فيما يمكنك تقديمه. ويتطلب هذا فهم نقاط قوتك وضعفك.
- ممارسة الاستماع النشط: الثقة ومهارات الاتصال الرائعة هي الأساس لأي علاقة صحية. إحدى أفضل الطرق لتحقيق كل من هذه هي من خلال الاستماع النشط.
- خصص وقتًا لزملائك: حدد وقتًا لتناول فنجان من القهوة مع زملائك، وإذا كنت تعمل من المنزل، فحاول أخذ استراحة قهوة افتراضية لبناء علاقات عمل جيدة.
- الوفاء بالتزاماتك: قبل أن تطلب أشياء من الآخرين، تأكد من أنك تفي بالتزاماتك.
- اعرف متى تطلب المساعدة: إن طلب المساعدة أو تفويض المهام سيضمن لك الوفاء بالتزاماتك ويفتح الباب للعمل وجهاً لوجه مع شخص ما.
- ضع حدودًا واضحة: تعد حدود العلاقات الصحية جزءًا أساسيًا من بناء صداقات جديدة في العمل.
- أظهر الامتنان: يقطع القليل شوطًا طويلاً في إظهار التقدير لزملائك في الفريق.
- تجنب القيل والقال: تجنب التحدث خلف ظهور الناس، ثم واجههم بشكل مباشر إذا كانت لديك مشكلة. وهذا سيحافظ على خط اتصال مفتوح ويعزز بيئة عمل أفضل.
عندما تكون لديك علاقات فعالة مع محترفين آخرين أو أعضاء الفريق في العمل، فمن المرجح أن تستمتع بحياتك اليومية.
كيف تؤثر علاقات العمل القوية على الصحة النفسية؟
تعد العلاقات الاجتماعية أحد أهم مكونات حياتنا، فهي تؤثر بشكل كبير على الصحة النفسية:
- يمكن للعلاقات الاجتماعية أن ترفع من معنوياتنا وتجعلنا أكثر ثقة (Trust) ثم تمنحنا شعورًا قويًا بالانتماء.
- يمكن للصداقة أن تحمينا من تحديات الصحة العقلية في مكان العمل، مثل القلق أو اضطراب ما بعد الصدمة أو الشعور بالوحدة.
- تشير دراسة إلى أن 90٪ من المشاركين أشاروا إلى أن وجود ارتباط اجتماعي أعلى يحميهم بشكل كبير من مرض الاكتئاب.
- قد يكون من الصعب التحدث إلى أحد أفراد الأسرة حول مشاكل الصحة العقلية، لذلك يمكن أن تكون الصداقات خط دفاع أول جيد ضد تحديات الصحة العقلية.
- يمكن للصداقات أن توفر وسائل أفضل لدعم الصحة العقلية عند المرور بوقت عصيب دون حكم.
- يمكن أن تكون القدرة على الاعتماد على أشخاص أو أصدقاء موثوق بهم في لحظة الحاجة مفيدة بشكل استثنائي للصحة العقلية خاصة في العمل.
- يمكن لوجود علاقات قوية في العمل أن يشجع على إجراء محادثات منفتحة أو صادقة حول الصحة النفسية.
- يقدم أيضًا وسائل أفضل لدعم الصحة النفسية لمن يحتاجون إليها، مثل تشجيعهم على الوصول إلى خدمات الاستشارة.
تعد القدرة على مناقشة تحديات الصحة النفسية مع شخص ما طريقة رائعة للتغلب على التوتر والقلق.
ما هي صفات العلاقات المهنية الناجحة؟
تميل العلاقات الجيدة في مكان العمل إلى امتلاك الخصائص التالية:
- الثقة: إن القدرة على الثقة بزملائك في العمل والشعور بأنك تستطيع الاعتماد عليهم أمر مهم عند بناء علاقة في مكان العمل.
- القبول: إن قبول وفهم بعضكما البعض وفهم دورك في العلاقة في مكان العمل عنصر مهم.
- الفريق: يميل الأفراد الذين يعملون بشكل جيد في الفريق إلى إقامة علاقات أقوى.
- التواصل المفتوح: تتمثل إحدى الخطوات الأولى نحو علاقة العمل في تشجيع التواصل (Communication) المفتوح ثم طرح الأسئلة والتعرف على زملائك في العمل.
ما دور التواصل في علاقات العمل القوية؟
عندما يطور أعضاء الفريق تواصلًا كبيرًا مع بعضهم، يمكنهم الاستمتاع بما يلي:
- اتصال أفضل حيث يوجد تبادل أفضل للمعلومات، مما يؤدي إلى فهم أفضل، وسوء فهم أقل.
- الراحة في التعبير عن الأفكار أو المخاوف أو الآراء دون خوف من الحكم أو ردود الفعل العنيفة.
- عقلية تعاونية حيث يجمعون المهارات أو وجهات النظر المتنوعة، مما يؤدي إلى حل المشكلات بشكل أكثر ابتكارًا.
- حل أفضل للصراعات حيث يتعامل الأفراد مع الاختلافات بتعاطف مع التركيز على إيجاد حلول مفيدة للطرفين.
- تضع علاقات العمل القوية الأساس للتواصل والتعاون (Collaboration) الفعالين.
إن تعزيز المحادثات المفتوحة والصادقة حول الصحة النفسية يقلل من الوصمة والتحيز والتمييز للذين يعانون اضطرابات نفسية مما يحسن الوعي ويعزز القبول.
كيف يمكن قياس نجاح علاقات العمل القوية؟
يمكن قياس نجاح علاقات العمل القوية من خلال عدة معايير، منها:
- التواصل الفعّال: هل يتم تبادل المعلومات بسهولة؟
- درجة الثقة: هل يشعر الأفراد بالثقة في بعضهم؟
- مستوى التعاون: ما مدى التعاون بين الفرق؟
- رضا الموظفين: هل هناك شعور بالرضا بين الموظفين؟
- تحقيق الأهداف: هل يتم تحقيق الأهداف المشتركة بفعالية؟
- الاحتفاظ بالموظفين: هل هناك انخفاض في معدل دوران الموظفين؟
- التغذية الراجعة: ما مدى إيجابية آراء الموظفين عن بيئة العمل؟
يمكنك إجراء اختبار فرط الحركة أو اختبار الشخصية مجانًا من عرب ثيرابي.
نصيحة عرب ثيرابي
في عالم يتطلب التواصل الفعّال والعلاقات القوية، تأتي الاستشارة النفسية كأداة حيوية لتعزيز بيئة العمل. من خلال دعم متخصص، يمكن للموظفين فهم تحدياتهم وتحسين تفاعلاتهم مع الزملاء. استثمر في صحتك النفسية اليوم، وابدأ رحلة النجاح المهني مع عرب ثيرابي، حيث نقدم لك الدعم الذي تحتاجه لبناء علاقات عمل مثمرة ومستدامة.
