ما ستجده في هذا المقال:
هل سبق لك أن عملت مع شخص يمتص طاقتك الإيجابية ويشعرك بالإحباط المستمر؟ هل تشعر بأنك عالق في بيئة عمل سامة بسبب زملاء سلبيين؟ إذا كانت إجابتك بنعم، فأنت لست وحدك. في هذا المقال، سنتحدث عن كيفية التعامل مع زملاء العمل السلبيين والحفاظ على سلامتك النفسية في بيئة العمل.
ما هي صفات زملاء العمل السلبيين؟
الزملاء السلبيون هم أولئك الذين يزرعون جوًا من السلبية والتوتر في مكان العمل، مما يؤثر عكسًا على أداء الفريق ككل. تتميز هذه النوعية من الزملاء بصفات معينة، من ضمها:
- الانتقاد المستمر: يميلون إلى انتقاد كل شيء وكل شخص، ولا يرون الجانب الإيجابي في أي شيء.
- الشكوى الدائمة: يشكون باستمرار من ظروف العمل، ويدعون عدم العدالة، ويضعون اللوم على الآخرين.
- نشر الإشاعات: ينشرون الشائعات والأقاويل الكاذبة، مما يؤدي إلى تدهور العلاقات بين الموظفين.
- تجنب المسؤولية: يتحملون مسؤولية أقل ما يمكن، أو يلقون باللوم على الآخرين في أي فشل.
- السخرية والاستهزاء: يسخرون من أفكار الآخرين أو يقللون من شأنهم.
- التشاؤم المفرط: ينظرون إلى الأمور بطريقة سلبية، ويتوقعون الأسوأ دائمًا.
- عدم التعاون: يرفضون التعاون مع الآخرين، بل يعملون بشكل منفرد.
- التلاعب بالآخرين: يحاولون التلاعب بالآخرين لتحقيق مصالحهم الشخصية.
كيف يؤثر زملاء العمل السلبيين على الفريق؟
السلبية في مكان العمل لها تأثير سلبي كبير على الفريق بأكمله، وتؤدي إلى تدهور الأداء وتقليل الإنتاجية. وينتج ذلك بسبب:
- انخفاض الروح المعنوية: تنتشر السلبية بسرعة وتؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية لدى جميع أفراد الفريق، مما يؤثر على حماسهم وشغفهم بالعمل.
- تدهور العلاقات بين الزملاء: تؤدي السلبية إلى خلق جو من التوتر والعداء بين الزملاء، مما يجعل العمل الجماعي صعبًا.
- انخفاض الإنتاجية: يركز الموظفون السلبيون على المشاكل والعقبات بدلاً من الحلول، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية وتأخر المشاريع.
- زيادة التغيب والمرض: قد يؤدي الشعور بالضغط أو التوتر الناتج عن السلبية إلى زيادة حالات الغياب المرضي والإجازات.
- صعوبة في تحقيق الأهداف: يصعب على الفريق تحقيق أهدافه عندما يكون هناك جو من السلبية والتشكيك.
- تدهور سمعة الشركة: قد تؤثر السلبية في مكان العمل على سمعة الشركة بشكل سلبي، مما يؤثر على جذب العملاء أو الموظفين الجدد.
- زيادة التكاليف: قد تؤدي السلبية إلى زيادة التكاليف بسبب ارتفاع معدلات دوران الموظفين وانخفاض الإنتاجية.
- تراجع الابتكار: تقلل من فرص التفكير الإبداعي أو المبادرة، حيث يخشى الأفراد التعبير عن أفكار جديدة.
- تدهور التعاون: تعيق التواصل (Communication) الفعّال وتقلل من روح الفريق، مما يؤدي إلى ضعف التعاون.
يمكن أن يزيد زملاء العمل السلبيين من مستويات القلق والتوتر بين أعضاء الفريق الواحد، مما يؤثر سلبيًا على إنتاجيتهم.
ما هي استراتيجيات التعامل مع زملاء العمل السلبيين؟
التعامل مع الزملاء السلبيين في العمل يمكن أن يكون تحديًا كبيرًا، ولكنه ليس مستحيلاً. حيث تساعدك الاستراتيجيات التالية في التعامل بشكل صحي:
الحفاظ على الهدوء والسيطرة على النفس
حاول قدر الإمكان تجنب الانفعال للتقليل من تفاقم الموقف، إذا كنت تشعر بالحاجة للتعبير عن مشاعرك، فافعل ذلك بلطف وبشكل مباشر. يمكنك اللجوء إلى التنفس العميق للحفظ الهدوء والتركيز قبل الرد.
التواصل بوضوح
إذا كان الأمر يتعلق بسلوك معين يزعجك، تحدث مع الشخص مباشرة وبطريقة مهذبة. في هذه الأثناء ركز على السلوك وليس الشخص ذاته، واستخدم “أنا” بدلاً من “أنت”، مثل قول “أشعر بالإحباط عندما أسمع مثل هذه التعليقات”.
تحديد الحدود
حدد حدودك الشخصية ولا تخف من قول “لا” عندما تحتاج إلى ذلك، ولا تسمح للزملاء السلبيين باستنزاف طاقتك ووقتك. لا تنسى أن تحافظ على مسافة آمنة بينك وبين الأشخاص السلبيين قدر الإمكان.
بناء الثقة بالنفس يساعدك على الشعور بالقوة والثقة في مواجهة المواقف الصعبة.
بناء علاقات إيجابية
ركز على بناء علاقات قوية مع الزملاء الإيجابيين، فهؤلاء يشكلون شبكة دعم (Support) نفسي يمكن التحدث إليهم عن المشاعر وطلب النصائح منهم.
تعرف على نوع شخصيتك من خلال إجراء اختبار الشخصية
طلب المساعدة
إذا لم تستطع حل المشكلة بنفسك، تحدث مع مديرك أو قسم الموارد البشرية. أو قد تحتاج إلى التحدث مع معالج نفسي لمساعدتك على التعامل مع الضغط النفسي الناتج عن التعامل مع الأشخاص السلبيين.
كيف يمكن منع السلبية في بيئة العمل؟
إن كنت مديرًا وتسعى للتقليل من التأثيرات غير مرغوبة بها، يمكن منع السلبية (Negativity) في بيئة العمل من خلال اتباع عدة استراتيجيات فعّالة، منها:
- تعزيز التواصل الإيجابي: تشجيع الحوار المفتوح بين الأعضاء لتبادل الأفكار والمشاعر.
- تقديم الدعم النفسي: توفير موارد للدعم النفسي مثل الاستشارات أو ورش العمل.
- تقدير الإنجازات: الاحتفال بالنجاحات، مهما كانت صغيرة، لتعزيز الروح المعنوية.
- توفير تدريب على المهارات الشخصية: تدريب الأعضاء على مهارات التواصل والتعامل مع الضغوط.
- تحديد معايير السلوك: وضع قواعد واضحة للسلوكيات المقبولة وغير المقبولة في مكان العمل.
- التعامل مع السلبيين بشكل مباشر: مناقشة السلوك السلبي مع الأفراد المعنيين بشكل بناء.
- تشجيع الإيجابية: نشر ثقافة الإيجابية من خلال نشر رسائل تحفيزية وتقديم الملاحظات البناءة.
من الجيد التفكير بتعزيز روح الفريق من خلال الأنشطة الجماعية والمشاريع المشتركة، فهذا من شأنه أن يقلل من وجود الأشخاص السلبيين.
كيف أساعد زملاء العمل السلبيين على التحسن؟
إن كان أحد زملائك في العمل من ضمن هذه الفئة من الأشخاص، فيمكنك من مساعدته من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تقديم الدعم والتشجيع: كن داعمًا لزملائك من خلال تقديم التشجيع والمساعدة عند الحاجة. أظهر لهم أنك تؤمن بقدراتهم.
- تبادل المعرفة: شارك معرفتك أو خبراتك مع زملائك. يمكنك تنظيم جلسات تدريبية قصيرة أو ورش عمل لمساعدتهم في تطوير مهارات جديدة.
- تقديم الملاحظات البناءة: قدم ملاحظات إيجابية وبناءة بشكل منتظم. ركز على ما يمكن تحسينه وكيفية تحقيق ذلك بدلاً من مجرد النقد.
- تشجيع التعاون: اعمل على تعزيز بيئة عمل تعاونية. ادعُ زملاءك للعمل معًا في مشاريع مشتركة لتعزيز الروح الجماعية.
- الاستماع لاحتياجاتهم: كن متاحًا للاستماع لهم وفهم (Understanding) احتياجاتهم وتحدياتهم. قد يساعدك ذلك في تقديم الدعم المناسب.
- توفير بيئة عمل إيجابية: ساهم في خلق جو من الإيجابية والاحترام في مكان العمل، مما يساعد الجميع على الشعور بالراحة والثقة.
كلمة من عرب ثيرابي
استعد للارتقاء بتجربتك في العمل مع عرب ثيرابي. نحن هنا لدعمك في التعامل مع الزملاء السلبيين وتعزيز صحتك النفسية. من خلال معالجينا المؤهلين، نقدم لك استراتيجيات فعالة للتعامل مع التحديات اليومية. انضم إلينا اليوم وابدأ رحلتك نحو بيئة عمل أكثر إيجابية وإنتاجية. صحتك النفسية هي أولويتنا!
