ما ستجده في هذا المقال:
يمكن أن نواجه في بيئة العمل تحديات متعددة، ومن أبرزها التعامل مع الزملاء المتسلطين. هؤلاء الأشخاص غالبًا ما يسعون للسيطرة على المواقف، مما قد يؤثر سلبًا على الروح المعنوية للفريق ويعكر صفو التعاون.وفي هذا المقال نجيب على السؤال الأهم وهو كيف تتعامل مع الزميل المتسلط؟
من هو الزميل المتسلط؟
يعرف الزميل المتسلط بأنه الشخص الموجود في بيئة العمل والذي يتسم بسلوكيات السيطرة والتحكم في الآخرين. وقد يكون التعامل مع زميل عمل متسلط أمرًا مزعجًا بعض الشيء.
فقد يتولى زميل عمل متحكم أو استبدادي (Authoritarian) – وليس رئيسك – دورًا قياديًا عندما لا يتم تكليفه بذلك. ويمكن أن يؤدي هذا إلى خلق التوتر، والتأثير على ثقتك بنفسك، بل وحتى إعاقة نموك الوظيفي على المدى الطويل إذا تُرك دون معالجة.
إن الأشخاص أو الزملاء أو المديرين المتسلطون مزعجون ومحبطون، ولكن مع العقلية الصحيحة والموقف الصحيح يمكنك التعامل معهم بفعالية.
ما صفات الزميل المتسلط؟
قبل معالجة المشكلة، من المهم تحديد ما إذا كان سلوك زميلك في العمل يتجاوز الحد ويصل إلى مرتبة “متسلط”. يمكن لأي شخص أن يكون حازمًا أحيانًا، لكن زملاء العمل المتسلطون يتجاوزون كل الحدود ويظهرون أنماطًا معينة تعطل باستمرار الانسجام في مكان العمل. وتشمل أبرز صفات هؤلاء الزملاء:
- يقومون بإدارة مهامك بالتفصيل: قد ينتقد زملاء العمل المتسلطون عملك دون داعٍ، أو حتى يحاولون إعادة مهامك دون إذن.
- يسيطرون على المحادثات: إذا كان زميلك في العمل يقاطع باستمرار، أو يرفض مداخلات الآخرين، أو يحتكر الاجتماعات، فقد يتجاوز دوره.
- يتجاوزون الحدود: عندما يعين زميل في العمل المهام، أو يعيد توجيه سير عملك، أو يتصرف كواسطة بينك وبين مديرك الفعلي، فهذه علامة واضحة على أنه يتصرف خارج نطاق سلطته.
يمكن أن يكون لسلوك زميل العمل المتسلط عواقب فورية ودائمة على جودة حياتك المهنية
ما أسباب سلوك الزميل المتسلط في العمل؟
قد تعزى أسباب التسلط في مكان العمل إلى أسباب مختلفة تشمل:
- الشعور بالعجز.
- المعاناة من انعدام الأمان بشأن عملهم أو حياتهم المهنية.
- الحاجة إلى التحكم في الأشخاص والمواقف الأخرى.
- الاستمتاع بالمكافآت التي يشعرون أنهم يحصلون عليها من سلوكهم.
ما آثار التعامل مع الزميل المتسلط على الصحة النفسية؟
يمكن أن تشمل أبرز آثار التسلط ما يأتي:
- القلق أو الاكتئاب.
- تغيرات في الأكل أو النوم.
- الوحدة أو العزلة أو الانسحاب من الأنشطة التي كانت ممتعة سابقًا.
- نوبات الهلع أو الشعور بالعجز والارتباك.
- أفكار انتحارية.
غالبًا ما ينتج عن مثل أماكن العمل السامة انخفاض في الروح المعنوية وزيادة في معدلات دوران الموظفين.
كيف يؤثر الزميل المتسلط على بيئة العمل؟
تشمل أبرز التأثيرات الممكنة ما يأتي:
التأثيرات قصيرة المدى
إذا كنت تشعر بالإرهاق أو عدم التركيز؛ فقد يكون زميلك المستبد أو المتسلط (Bossy) هو المسؤول عن ذلك. إذ قد تجعلك الإدارة الجزئية المستمرة أو المقاطعات تتراجع عن قراراتك، مما يقلل من إنتاجيتك ورضاك الوظيفي.
التأثيرات طويلة المدى
إذا تُرِكَت هذه الديناميكيات دون رادع، فقد يؤدي هذا إلى ضعف ثقتك بنفسك بمرور الوقت، مما يؤثر على كيفية الدفاع عن نفسك في مكان العمل. يمكن لزميل العمل المسيطر (Controlling) أيضًا أن يخلق توترًا يعطل ديناميكيات الفريق، مما يجعل من الصعب بناء علاقات مهنية قوية.
يمكنك إجراء اختبار القلق أو اختبار فرط الحركة أو اختبار الاكتئاب مجانًا من عرب ثيرابي.
كيف تتعامل مع الزميل المتسلط؟
يمكنك التعامل مع المتسلطين في العمل باتباع ما يأتي:
حافظ على هدوئك
قد يكون الأمر محبطًا ومزعجًا أن يُقال لك ما يجب عليك فعله أو أن يتولى شخص ما الأمر نيابة عنك. ولكن من المهم أن تظل مسيطرًا على أعصابك. إذ يزدهر الأشخاص المتسلطون عندما يتلقون رد فعل قوي يسمح لهم بأن يكونوا ضحية.
كن مباشرًا
لإدارة زميلك المتسلط، عليك أن تقول شيئًا مباشرًا وحازمًا. استخدم نبرة هادئة ومهنية واجعل مناقشتك قصيرة وموجزة. تجنب إثارة المشاكل ثم تأكد من الحفاظ على هدوئك واحترامك.
لا تأخذ الأمر على محمل شخصي
تذكر أن سلوك زميلك في العمل لا يتعلق بك، ولا تسمح لكلماته أو سلوكه بالتأثير عليك شخصيًا. إن الأمر كله يتعلق برغبتهم في الشعور بأهميتهم أو سيطرتهم على الأمور؛ وأنت الشخص الوحيد الذي يمكن الوصول إليه.
قبل حل المشكلة، خذ وقتًا للتفكير في كيفية تأثير سلوكه عليك؛ سيساعدك التعرف على هذه المشاعر على التعامل مع الموقف بهدوء وثقة.
تجاهلهم فقط
في بعض المواقف قد يكون من الأفضل محاولة تجاهله. إذا تمكنت من تجاهل السلوك السيئ لزميلك في العمل فقد تعرقل استراتيجيته. إذا لم يكن هناك شيء آخر، فيمكنك على الأقل أن تعيش براحة بال.
ضع حدودًا صحية
كن ثابتًا في تأكيد حدودك الخاصة، ولا ترد على محاولات التسلط ولكن تعلم كيفية الاستجابة من خلال تأكيد حدودك حتى يعرف الناس ألا يتجاوزوها.
كن قدوة
في مواجهة زميل عمل متسلط – أو أي شخص صعب في أي مجال من مجالات حياتك – كن التغيير الذي ترغب في رؤيته:
- كن قدوة بالطريقة التي تريد أن يعاملك بها الآخرون.
- تحدث دائمًا بأدب ثم تصرف باحترام.
احتفظ بسجل للحالات التي تجاوز فيها زميلك في العمل الحدود؛ يمكن أن تكون الوثائق مفيدة إذا كنت بحاجة إلى الحديث مع مدير أو قسم الموارد البشرية.
متى يجب طلب المساعدة من الإدارة للتعامل مع الزميل المتسلط؟
اطلب المساعدة من مشرفك أو مدير الموارد البشرية إذا كان سلوك زميلك يتعارض مع عملك. اطلب من زملاء العمل الآخرين الذين يشعرون بالإحباط من هذا الشخص المهووس بالسيطرة أن يدعموك إذا قاوم، حتى يتخذ مديرك إجراء بحقه.
ماذا يمكنك أن ترد على زميلك المتسلط؟
يمكنك الرد على زميلك بأجوبة محددة قد تساعدك على حل النزاعات معه. مثل:
- أقدر وجهة نظرك، لكنني أود أن أتعامل مع هذا الأمر بطريقتي.
- دعنا نوضح أدوارنا حتى نتمكن من تجنب تداخل المسؤوليات.
- أقدر التعاون، لكنني أود المزيد من المعلومات من الفريق بأكمله.
نصيحة عرب ثيرابي
اكتشف قوة العلاج النفسي في تحسين جودة حياتك! إذا كنت تعاني من الضغوط اليومية أو تحديات نفسية، فالعلاج النفسي يوفر لك الأدوات والدعم اللازمين لتحقيق التوازن والراحة النفسية. استثمر في نفسك اليوم، واستعد لاستعادة السيطرة على مشاعرك وأفكارك. اتخذ الخطوة الأولى نحو حياة أفضل، فالصحة النفسية هي أساس النجاح والسعادة!
